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微回收·服務協議

“微回收”是深圳市兵馬科技有限公司(下稱“兵馬”)提供的二手手機等電子產品的回收服務。為使用微回收服務,您應當閱讀并遵守《微回收用戶服務協議》(簡稱“本協議”)。
重要事項:通過使用微回收服務提交回收訂單,您已同意接受本協議約束。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。閱讀本協議的過程中,如果您不同意本協議或其中任何條款約定,您應立即停止使用微回收服務。
1、協議范圍

1.1 本協議是您和兵馬之間,關于您使用微回收服務所訂立的協議;

1.2 本協議內容同時包括兵馬可能不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。如上述相關協議和規則與本協議不一致的,以相關協議和規則為準。

2、關于本服務

2.1 微回收是兵馬為您提供的二手電子產品的回收服務,您可以將閑置的二手電子產品通過微回收進行回收處理。

3、用戶信息

3.1 您在使用微回收服務的過程中,可能需要填寫一些必要的信息。如您需要提供您的有效聯系電話,以便在回收過程中與您溝通聯系;如在交易失敗時您需要提供您接受回退物品的地址;

3.2 兵馬只會要求您提供為了滿足服務目的所需的必要信息,并且將承諾對您的信息采取嚴格的保密措施,防止未經授權的訪問、使用和披露。但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全;

3.3 兵馬不會將您的個人信息轉移或披露給任何非關聯的第三方,除非相關法律法規或法院、政府機關要求;

3.4 兵馬對您個人信息保護承諾不包括不在微回收控制下的信息,如您在交寄物品和微回收回退物品時運輸單上所填寫的信息,因快遞公司等第三方造成的信息泄漏和未經授權的使用,兵馬不對此承擔責任;

3.5 兵馬非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用本服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。

4、服務細則

4.1 您在確定使用微回收二手電子產品回收服務前,需要確認已對該二手電子產品內的全部個人信息與資料進行必要的備份,并已移除該二手電子產品內的全部個人信息與資料(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、音頻等);若未移除,微回收會對回收的二手電子產品中的用戶的個人信息和資料進行徹底清除,并且不提供提取與傳送數據的服務。

4.1 您在確定使用微回收二手電子產品回收服務前,需要確認已對該二手電子產品內的全部個人信息與資料進行必要的備份,并已移除該二手電子產品內的全部個人信息與資料(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、音頻等);若未移除,微回收會對回收的二手電子產品中的用戶的個人信息和資料進行徹底清除,并且不提供提取與傳送數據的服務。

4.3 您在提交訂單后,如需寄送,請您務必在微回收指定的時間內交寄物品,微回收提供7天的訂單保價時間。您應充分理解電子產品特殊性,微回收會不定期調整價格。

4.4 微回收收到您郵寄的二手電子產品后,將與您的訂單進行核實,并進行不損壞收到物品的合理檢測;如果檢測檢測結果與訂單描述一致,微回收會在24小時內按照訂單預估金額將手機款項付款到您指定的賬戶中;如果檢測見過與訂單描述不一致,微回收會聯系您,確認最終成交價格并付款。您需保證訂單填寫的聯系方式與付款方式準確無誤。

4.5 如您在提交訂單后對訂單價格(或微回收聯系后確認價格)不滿意,您可以選擇終止交易,微回收將寄回您的物品。您應充分理解,由于微回收在收到您的二手電子產品后會對其中的個人信息和資料進行徹底清除,該清除行為是不可逆的,因此退回給您的電子產品中無法恢復前述信息和資料。

4.6 微回收建議用戶選擇順豐快遞郵寄,并勾選運費到付,具體規則如下:

4.6.1 價格按照郵寄時同一包裹所有物品在微回收驗貨后總價進行計算:

4.6.1.1 驗貨后總價≥100元,包郵,微回收最高承擔22元運費;如在郵寄中產生增值服務費用(如保價費、包裝費等)或超出相對應封頂的運費,用戶需自行承擔增值服務費及超出部分運費;

4.6.1.2 驗貨后總價<100元,不包郵,用戶自行承擔運費 (微回收將在訂單結算金額中扣除相應運費);

4.6.1.3 因價格不滿意而未達成交易,退貨費用由微回收承擔。

4.6.2 其他由用戶承擔的快遞費 :

4.6.2.1 如果在微回收未對機器進行驗貨時,用戶申請退貨,退貨快遞費由用戶承擔;

4.6.2.2 如果非回收價格原因要求退回,用戶申請退貨,退貨快遞費由用戶承擔;

4.6.2.3 如果是山寨機/高仿機/丟失模式機,快遞費及退貨快遞費由用戶承擔。

4.7 在郵寄二手電子產品前,您需確保該產品的開機密碼、訪問限制密碼、ID賬號、iCloud 賬戶等所有賬號和密碼已經解除;微回收有權拒絕回收未解鎖賬號和密碼的二手電子產品,您需承擔雙程運費。

4.8 微回收為了檢測機器是否存在進水和拆修等情況,檢測工程師需要打開一體機系列二手電子產品后蓋進行檢測,微回收承諾絕不拆解您機器的內部零件;如您的機器已貼屏幕保護膜,微回收將拆卸屏幕保護貼膜進行檢測,如在拆卸鋼化膜時造成鋼化膜損壞,需您自行承擔該損失。

4.9 您勿需將不必要的物品(二手電子產品三包憑證、耳機、充電器、數據線、包裝盒、發票等)郵寄過來,若造成遺失,微回收不承擔任何責任。

4.10 一旦您已與微回收確認交易并且訂單完成,將無法取消訂單并退還機器(包含一起郵寄的相關所有配件)。

4.11 您同意接收來自微回收的信息,包括但不限于營銷活動信息、商品交易信息、促銷信息等。為使您及時了解最新的產品信息,提升服務體驗,微回收或其合作的第三方可以在法律法規允許的范圍內,通過微信、短信、電話、郵件等各種方式向您提供前述信息。

5、用戶注意事項

5.1 交易秉持公平、透明、合法的原則進行。

5.2 交易物品為正規渠道物品,拒絕交易山寨機、高仿機、非法渠道物品(如失、竊物品等)。

5.3 您應保證對提交回收的物品享有合法、完整的處置權利。如您提交的物品為非法渠道物品,愛回收有權有權依法向公安司法機關報案,將物品轉交公安司法機關處理。

5.4 您應保證注冊或交易時所填寫的全部身份信息、及提交的所有身份證明材料均真實、有效、完整,微回收有權記錄并保存前述信息。

5.5 您應保證自己填寫的物品描述信息真實準確;如因您填寫的物品描述信息錯誤而導致預估價格與最終成交價格不一致的,您應自行承擔責任。

5.6 您應保證自己的填寫的聯系電話、聯系地址準確有效。因未提供地址、地址錯誤、無法聯系到物主等各種原因導致物品無人認領的,微回收最多保管該無人認領物品30日,超期后微回收有權自行處置該等物品,且您無權再要求退回該等物品。

5.7 您不得在微回收平臺上發布違反國家法律規定的內容。

6、免責條款

6.1 若微回收在簽收快遞前,遭遇第三方快遞公司的損壞、丟失或者其它任何的利益損害,微回收不承擔任何責任和損失。

6.2 您選擇郵寄交易方式的,應在提交訂單后盡快將二手電子產品郵寄至微回收指定地址。由于您未及時寄出二手電子產品導致訂單取消的,微回收不承擔任何責任。

6.3 因數據錯誤等原因造成回收預估價格明顯不合理的(如回收預估價格超過新品價格或其他依據常識不可能的價格),您同意微回收有權取消或終止此類價格錯誤的訂單,或對此價格進行修正而無需向你承擔違約責任。

6.4 您了解并同意,若因您未以上條款施,導致產生任何爭議及損害,包括但不限于因此產生的一切費用(例如:電信賬單、服務費用等)、資料泄露或損失,以及因此產生的所有求償、損失、損害等,概由您自行承擔,兵馬無需承擔任何責任。

6.5 不論在任何情況下,兵馬均不對由于互聯網設備正常維護、互聯網絡連接故障,設備終端、通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工、暴亂、騷亂、災難性天氣(如火災、洪水、風暴等)、爆炸、戰爭,政府行為、司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。

7、管轄和法律適用

7.1 本協議的簽訂、履行和解釋適用中華人民共和國法律,不包括沖突法。

7.2 用戶與微回收網一致同意,由本注冊條款的一切用戶與微回收網之間的法律糾紛,應提交至深圳市兵馬科技有限公司辦公所在地有管轄權的人民法院解決。

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